Bestellen voor Groothandels prijzen Hoe werkt het!
Italimporta levert producten zo vers mogelijk en rechtstreeks uit eigen import uit Italië. Bijvoorbeeld espresso-bonen van Manaresi-Caffe uit het hart van Florance.
Bestel en leverings voorwaarden bij ITALIMPORTA voor consumenten aankopen:
Wij stellen uw tevredenheid altijd voorop. Mocht ondanks al onze aandacht voor uw bestelling onverhoopt iets niet in orde zijn met uw bestelling dan gaan we zorgen dat het in orde komt. Laat het in een dergelijk geval even weten via de mail info@italimporta.nl
Onze heldere groothandels (levering)voorwaarden:
Prijzen, verzendkosten, betalen:
- wij hanteren zo veel mogelijk een vaste consumenten-prijs (elders vaak pas bij afname van minimaal 3 tot 10 kg)
- In Nederland vanaf 50,- euro gratis verzenden.
- levering naar België vanaf €75,-- gratis versturen. - Levering overige landen op aanvraag (mogeijk andere verzendkosten)
Levertermijn:
Als het bestelde product op voorraad is en uw betaling is door ons ontvangen, dan versturen wij indien mogeijk binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst bestelling en betaling - Dit kan door o.a. drukte soms langer zijn.
Indien het bestelde product niet voorraadig is:
Dan zijn wij afhankelijk van (verse) levering uit Italië circa 1 tot 3 weken na bestelling (u ontvangt dan altijd bericht). Wij proberen wel zo snel mogelijk te leveren.
* Een bestelling afhalen is altijd gratis! Maak dan wel eerst een afspraak via de mail. Wij zijn niet altijd open/ aanwezig. En dat kan pas na bestellen. Wij zijn hebben geen winkel
UW BESTELLING BETALEN
* Betalen van de bestelling: u ontvang een Factuur tevens betaalverzoek per mail incl. uw bestelnummer. Deze betaald u per bank (ideal) iban staat op de factuur (IBAN NL54 RABO 0125 8436 82 .
Pas na ontvangst van uw betaling op ons rekeningnummer is er sprake van een bestelling en gaan wij voor u aan de slag.
* bestellen: bestellen kan ook via de mail - website . U ontvangt altijd een bestel-bevestiging van ons.
Retour of herroepen van een bestelling:
Niet tevreden of een andere reden om de bestelling te herroepen of terug te zenden?
U kunt als particulier tot max 4 weken na ontvangst van uw bestelling - graag na mail-overleg met ons (info@italimporta.nl) - uw bestelde items terugsturen. Retour zenden altijd op eigen kosten en met track and trace - Graag een retour vooraf per mail bij ons aanmelden - tot max 2 weken na aankoop. Producten komen alleen in aanmerking voor restitutie wanneer deze compleet, onbeschadigd en in de oorspronkelijke - ongeopende originele verpakking zitten. Van espressomachines vragen wij u altijd voor het verzenden een foto/ foto's van de staat waarin u de machine verpakt en verzend. Bestellingen die wij speciaal voor u hebben laten vervaardigen zijn alleen in overleg te retourneren.
Geopende en/of door het verzenden beschadigde verpakkingen worden niet vergoed (zorg dus voor een degelijke verpakking en track and trace bon). We betalen na ontvangst en beoordeling van de zending, het door u betaalde aankoopbedrag inclusief de door u aan ons betaalde verzendkosten van de bestelling binnen een redelijke termijn per bank aan u terug (meestal enkele dagen).
- Producten of machines die wij speciaal voor u hebben besteld kunnen alleen retour na overleg met ons. Bel of mail even. Wij bevestigen de afspraak dan per mail.
Heeft u vragen over uw bestelling bel of mail ons op 0343 575 898 of stuur een mail.
Wilt u andere producten bestellen die hier nog niet worden aangeboden? Of wilt u zakelijk inkopen (bedrijven)? Neem dan contact op.
Uw bestelling herroepen:
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. (Dat betekend als er nog niets is verzonden aan u).
Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product te beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te beoordelen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen naar info@italimporta.nl Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen.
Wij verzoeken u het product in de originele verpakking te retourneren. Zie ook de beschrijving van retourzenden - herroepen die hierboven is aangegeven.